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京东:竞争对手强迫骑手“二选一”,美团回应
2025-04-22 01:49:01
作者:杨洁
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京东(JD)和美团,“外卖战”升级。

4月21日,“京东(JD)黑板报”微信公众号发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》称,有竞对平台强迫兼职外卖骑手“二选一”,对个别平台违法违规行为表示谴责。

图片来源:“京东黑板报”微信公众号

京东(JD)称,除了强迫兼职骑手“二选一”,竞对平台还存在赚取高额毛利、纵容幽灵外卖等行为。

4月21日晚,美团“小团有话说”微信公众号回应称,从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰(002352)等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

图片来源:“小团有话说”微信公众号

当晚,美团的“大号”美团Meituan微信公众号也发文回应称,“与其造谣引流,不如兑现承诺。”

京东:对兼职骑手永不强迫“二选一”

京东(JD)在公开信中称,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏(881275),强迫骑手不能接京东(JD)平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。因个别平台“二选一”行为,骑手的收入会降低16%—25%。

京东(JD)同时表示,为了支持外卖骑手自由接单,所有被竞对平台封杀的骑手,京东(JD)保证给予足够单量,确保收入不降;此外,加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名,对兼职骑手永不强迫“二选一”。自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东(JD)全部免单。

4月21日晚,有用户在社交媒体发文称,“接到了东哥送的第一单外卖”,文中还附上了京东(JD)创始人刘强东手拿外卖与自己的合影。“京东(JD)秒送”账号随后回复了该用户。当晚,中国证券报记者向京东方(000725)面确认上述情况,京东方(000725)面表示,消息属实。

图片来源:小红书App

美团:纯属编造,不愿参与“口水仗”

4月21日晚,美团“小团有话说”微信公众号发布题为《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》的文章。

美团表示,从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰(002352)等其他即时配送平台,更没有任何理由对某平台进行任何限制。

美团还提出,某平台配送时限过短、全职骑手数量不足、兼职骑手被区别对待,加上罚款严重等问题,导致骑手不愿加入,延误问题高发,用户体验受损。

针对此次“二选一”的事件,美团于4月19日通过“小团有话说”微信公众号回应,网络上多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容纯属编造,均为谣言。

美团表示,平台面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谣言截图,公司已固定证据,对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手,也将通过法律手段维护自身权益。美团还表示,不愿参与到“骑手封号”“天价佣金”“超高利润率”等口水仗中。

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