IT之家5月21日消息,据彭博社21日(今天)报道,摩根大通(JPM)CEO杰米.戴蒙明确指出,公司未来有望增加AI专家的招聘比例,同时缩减传统银行家的岗位规模,以应对AI技术的加速应用。“长远来看,AI技术肯定会削减摩根大通(JPM)的整体用工需求。未来金融圈会涌现出各种全新岗位,我们将在某些特定业务线上招募更多AI专员,并逐步减少银行家数量,AI也将大幅提升现有员工的工作效率。”
此前,渣打银行CEO比尔.温特斯曾发表过AI将取代“低附加值人力资本”的言论并引发巨大争议。针对舆论风波,戴蒙回应道:“温特斯的用词确实有欠妥当。AI技术将对金融圈所有岗位产生深远影响。”
据IT之家了解,戴蒙对裁员的态度更为审慎。金融机构完全可以通过员工自然流失机制平稳度过AI带来的业务转型期,无需诉诸大规模暴力裁员。即使AI技术正全面渗透到各个层级的岗位,并从后台基础执行工作向高附加值业务延伸,AI依然会释放出大量全新岗位,尤其是在直接面向客户的前台服务领域。
戴蒙透露,摩根大通(JPM)目前的年均员工流失率维持在10%左右,每年大约有25000至30000名员工自然离职。凭借充足的流转空间,摩根大通(JPM)拥有极大的灵活性去重新培训现有人员、跨部门分派调岗或为老员工提供优厚的提前退休方案。
针对技术转型可能带来的社会阵痛,戴蒙也明确发出了警告。“如果技术迭代速度过快,不管是金融企业自身还是整个社会体系,都有绝对义务去审慎思考并妥善解决潜在的连锁反应。”
