科技为金融注入强劲动力 兴业银行厦门分行持续精准服务小微企业
适值厦门经济特区建设40周年,也是“十四五”规划开局之年。兴业银行(601166)厦门分行紧贴国家政策,深入推进数字化转型,积极落实创新驱动发展战略。
针对当前小微企业面临的“三高”困境,即风险成本高、运营成本高、服务成本高,兴业银行厦门分行依托大数据、人工智能、区块链等技术的金融科技创新,能够在一定程度上破解这一问题,为解决小微企业融资痛点提供新思路。
近年来,兴业银行厦门分行加速IT人才引进、加大资源投入、开展科技创新竞赛、推动科技与业务融合,形成了一定的科技氛围和创新文化,为其服务创新提供了强劲动力。2020年,分行从小微企业触达、开户、信贷审批和风险管理等方面入手,运用科技手段,大大提升小微企业服务质效。
如兴业银行厦门分行自主研发的“兴开户”账户数据管理系统,替代外网核查企业开户信息,具备自动筛查组织机构代码、风险预警、负面清单客户和协助判断业务风险的功能,将企业开户时间由原来约50分钟缩短至不超过20分钟,大幅提升客户体验。自主研发的“兴企通”中小企业智能服务系统,具备产品展示、业务在线申请、在线房产估价和客户地图导航等功能,可帮助客户经理更精准地服务小微客户,与侧重普惠零售客户的“兴享惠”平台共同构成集“公众号+小程序+手机银行”的普惠金融线上服务矩阵,通过生态场景建设,多渠道、全覆盖小微企业及小微企业主,有效赋能小微业务发展。自主研发的信贷智能管家“兴审慧”智能化送审系统,通过送审模板的线上电子化、模块化、智能化,实现“云送审”,将客户经理从繁复的数据录入、财务分析、各类测算等事务性工作中解放出来,大幅减少审查人员的数据核对负担,并具备全流程的时效监督功能,全面提升了小微信贷项目落地效率。
此外,兴业银行厦门分行还联合外部科技公司共同研发了“押品智能管理saas系统”,获评2020年厦门市金融科技创新“十佳项目奖”。系统通过运用AI智能、OCR图像识别、VR勘查等技术,解决了小微信贷业务办理过程中,无法验证押品估值公允度、缺乏押品价值动态监测机制的“痛点”,为小微企业贷款押品管理提供数字化、智能化支持,助力小微信贷业务平稳运行。
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