拓尔思（300229）11月2日发布投资者关系活动记录表，公司于2022年11月2日接受22家机构单位调研，机构类型为QFII、其他、基金公司、证券公司。

　　投资者关系活动主要内容介绍：

　　一、副总经理、董事会秘书李党生先生就公司2022年第三季度经营情况及最新业务进展进行介绍。 二、参会机构提问及回答。

　　问：请问公司如何解读国务院办公厅最近印发的《全国一体化政务大数据体系建设指南》（以下简称《指南》）？目前拓尔思在政务大数据领域的市场占有率如何？该文件的印发将对公司产生哪些影响？

　　答：《指南》印发后快速受到了行业内外的高度关注，这也展现了行业内外对全国一体化政务大数据领域未来市场容量的测算。结合近期信创产业加速推进的趋势，公司认为“政务大数据领域”下一步的变化重点体现在对政务大数据平台的创新应用。

　　关于政务大数据领域的市场占有情况，由于涉及众多服务商及产品，目前尚无权威、清晰的数据统计。就公司而言，拓尔思作为专业的大数据、人工智能和数据安全产品及服务提供商，服务过80%的部委、60%的省级政府、50%的地级市政府，为用户提供政务大数据归集处理与共享服务等应用，并拥有多项成功案例，包括为“信用中国”提供内容发布和信用数据检索服务，参与建设了中央政府门户网站及政策文件数据库、“国家企业信用信息公示”、“国家知识产权检索平台”和“某部云搜索”等国家级政务大数据平台，以及各个省的政务服务网和服务数据平台。

　　公司近期新发布的两款针对政务行业的云服务新品，即“海策”政策大脑云平台、政务资讯参考系统，也将助推政企云服务应用场景创新，加速数字化转型。

　　《指南》提出，2023年底前，全国一体化政务大数据体系初步形成，基本具备数据目录管理、数据归集、数据治理等能力，数据共享和开放能力显著增强。目前从中央到地方的政务大数据平台建设、数据目录、数据归集等工作已进行一部分，《指南》的发布将加速数据横向打通及与社会数据的结合，进而为产业布局、产品设计、营销及物流等一系列产业活动提供决策支持，在政务大数据应用创新方面创造新的机会，公司将受益于未来几年全国一体化政务大数据体系建设的落地。

　　问：请介绍公司在元宇宙领域的业务模式及进展情况。

　　答：在元宇宙领域，公司侧重于虚拟人在人机互动、人机交流方面的语义智能技术研究与应用。公司已发布两款数字虚拟人相关应用产品，即数字虚拟人SaaS平台和麦文智创云服务平台。

　　数字虚拟人SaaS平台是一款虚拟人制作与视频生成SaaS服务开放平台，平台目前有基于文案驱动播报的直播虚拟人和基于领域知识驱动问答的交互虚拟人。虚拟人可实现形象、服装、颜色、姿势、声音、肢体动作等参数的可配置化；视频制作可实现背景、片头、片尾、Logo、字幕、甚至语速等参数的可配置化。主要客户群体为政府及大型企业，收费模式为以年为单位收取服务费，已有成熟的应用案例。

　　麦文智创是拓尔思推出的一款农产品直播内容在线智能创作云服务平台，主要面向农产品主播提供直播脚本智能创作、短视频创意智能创作、虚拟带货主播自动生产的服务，为农副产品直播电商进行知识赋能。

　　目前，产品一期（直播脚本智能创作）已上线试运行。这个产品可以帮助农民主播轻松创建直播脚本，零输入，只需用户选择要直播的产品与主播风格，个性化脚本秒级生成。同时，麦文智创还可帮助当地政府统一地域农产品的直播商品话术，规范地域产品知识，也是帮助政府深化农村直播电商人才素质提升的一项新举措，更从直播内容的规范性、真实性、完整性、合规性等方面促进农产品直播带货的规范健康发展。

　　随着元宇宙虚实结合的推进及应用场景的深入渗透，公司正在积极拓展并搭建其他应用场景下的知识库及知识图谱，助力元宇宙领域的实际应用落地。

　　问：请问公司在AI数据标注方面的业务进展如何？

　　答：作为以自然语言处理为核心技术的公司，公司核心技术的对内优势主要体现为提升数据处理效率。公司已将数据应用整个过程中涉及的软件产品打造为数据中台，用机器代替人工，实现对数据资源进行自动打标。目前公司采取机器+人工的数据标注方式，且机器标注率已经达到80%，大大减少了数据标注的人工成本。

　　问：请问公司信创领域业务的收入占比及业务未来增长空间来自哪些方面？

　　答：公司在信创领域的收入约占公司营业收入的四分之一左右，业务未来增长空间主要来自数据安全领域及搜索引擎数据库的国产替代机遇。

　　在数据安全领域，公司全资子公司天行网安是国内第一款安全隔离网闸的发明者，也是公安部边界入围平台项目承建厂商，目前形成了边界安全、物联网安全、大数据安全三大阵营完整产品线和解决方案，在政府、公安、军队、金融等行业领域得到广泛应用与认证。2022年上半年，公司全资子公司天行网安已入选《中国网络安全行业全景图（第九版）》网络隔离与交换系统细分领域代表厂商。在信创产业加速推进的背景下，天行网安完全自主可控的安全产品将迎来更多发展机会。

　　在开源大数据搜索引擎数据库方面，目前国内搜索引擎数据库市场为美国上市公司开源软件ElasticSearch一家独大的局面，且开源软件数据泄露和涉及国家信息安全事件频出。信创潮下，搜索引擎数据库坚持自主研发是国产替代的必由之路。艾瑞咨询预计，2025年中国数据库市场行业规模将超过500亿元。

　　作为中文全文检索技术的开创者和引领者，公司推出的TRS海贝大数据管理系统是一款从内核到系统完全国产自研的搜索引擎数据库，拥有众多国家标杆项目成功经验以及本土化服务能力。多年来，海贝已广泛应用于公安大数据、政府大数据、知识产权大数据以及媒体大数据等众多细分领域，服务公安部、新华社、市场监督管理局、海关总署、专利局、商标局等一系列国家级用户，积累了一套成熟的、标准化的ElasticSearch平滑迁移方法，全程保障数据与业务的平滑迁移。公司将抓住国产替代的市场机遇，持续坚持自主研发技术路线，把搜索引擎数据库的国产替代作为公司重点拓展方向之一。

　　问：公司积累了海量数据（603138）资产及数据处理经验，这些数据是否来源于客户？将服务客户积累的数据用于变现是否存在数据纠纷风险？

　　答：目前公司积累了1200亿条基础数据，日均增加1亿条。以上数据全部来源于互联网公开数据，通过对全网公开数据的采集、清洗和精加工等一系列的数据处理，与业务融合后形成知识库。公司向客户提供的是以自然语言处理技术为核心的软件产品和数据中台产品，并不接触客户的内部数据，因此不存在数据纠纷风险，且从未产生数据纠纷。

　　问：疫情对公司业绩下滑及收入确认的影响是否有望在第四季度得到解决？

　　答：公司已采取措施加紧完成已交付项目的验收及回款工作，目前已有所改善。同时，公司也在持续努力获取新的订单。

　　问：近期公司所在板块受关注度持续走高，若2022年11月11日后再次触发可转债赎回条件，请问公司是否有赎回计划？

　　答：2022年8月11日，公司召开第五届董事会第十五次会议，审议通过了《关于不提前赎回拓尔转债的议案》，经审议，公司董事会结合当时市场及公司自身实际情况，出于保护投资者利益的考虑，决定自2022年8月12日起至2022年11月11日，若“拓尔转债”再次触发有条件赎回条款，公司均不行使提前赎回权利。以2022年11月11日后首个交易日重新计算，若“拓尔转债”再次触发赎回条款，届时公司将另行召开董事会审议是否行使“拓尔转债”的提前赎回权利;

　　拓尔思信息技术股份有限公司主要业务是向各级党政机关和各类企事业单位等机构客户提供由公司自主研发的人工智能和大数据工具软件平台、相关行业应用系统和解决方案、云和数据智能服务（SaaS/DaaS）、及信息安全产品和解决方案等多种产品服务组合。公司主要产品为软件产品、安全产品、技术服务、云和数据服务、媒介代理、房产。自成立以来，承担过包括国家863计划、重大科技计划、信息安全专项、核高基专项等几十项国家级项目。公司连续十多年稳居国家规划布局内重点软件企业之列，多年被评为中国自主可靠企业核心软件品牌，同时也获得CMMI-5级认证。公司的技术或产品曾获国家科技进步二等奖。

　　调研参与机构详情如下：

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