探索网点轻量化运营新模式,广电运通中标云上交行智能屏及定制化开发项目
近日,广电运通(002152)中标云上交行智能屏及定制化开发项目,将发挥“云上交行”赋能效应,探索网点轻量化运营新模式,加快服务下沉和覆盖,助力做好普惠金融“大文章”。
“云上交行”以远程视频服务构建“云网点、云柜员、云管家”服务体系,通过“屏对屏、人对人”线上服务,实现机构在线、员工在线、服务在线、产品在线,突破传统银行物理空间的限制,创新银行服务新模式。此次中标的云上交行智能屏及定制化开发项目,是广电运通和交通银行总行继外币(数币)兑换设备、模块型智易通、重要物品保管柜等合作后,双方在联合创新方面的重要探索。
近年来,交通银行不断强化物理网点和“云上交行”协同联动,推动形成线上线下(300959)一体化综合化服务体系。此次项目将“云上交行”嵌入至智能屏终端,可实现特定业务的办理。该方案能灵活布放在普惠型网点、在行式网点、离行式网点及金融舱体、合作单位等场景,以加快交行金融便民服务更为快速、广泛的延伸。
广电运通紧跟交通银行数字化建设的步伐,在智能金融设备、智慧网点、场景金融等方面合作成果丰硕。接下来,广电运通将持续加大金融应用创新和服务的力度,与各大银行共同探索新模式,以科技赋能普惠金融新发展,携手擘画数字化转型新篇章。
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