4月16日，“2024商业新质生产力发展研讨会”在上海城市数字化转型体验馆成功举办。活动中向首批23家BCMM评估咨询服务机构和首批6家BCMM五级（引领级）商业企业颁发了证书。上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司、上海复星外滩商业有限公司获评BCMM五级（引领级）商业企业。

　　上海市商务委员会、上海市商业联合会、上海市电子商务和消费促进中心领导向首批23家BCMM评估咨询服务机构和首批6家BCMM五级（引领级）商业企业颁发了证书。上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司、上海复星外滩商业有限公司获评BCMM五级（引领级）商业企业。BCMM评估咨询服务机构来自行业内相关社会组织、企业、科研机构等单位，能够通过“以评促转”，帮助商业企业，识别差距，改进提升。BCMM五级（引领级）商业企业是可复制可推广的数字化转型典型样本，有着示范引领作用，能够带动广大商业企业“看样学样”，加快数字化转型步伐，促进新质生产力发展。

　　近年来面对全球各类不确定因素及复杂多变的市场环境，豫园股份（600655）全力推进商圈转型升级，通过学习研究《上海市建设国际消费中心城市实施方案》等政策，聚焦相关产业板块的智慧化运营体系、数字化管理体系的创新升级工作，不断完善数字化、智慧化能力，发力打造数字经济和实体经济融合发展的上海文化旅游商业综合体标杆。

　　豫园股份充分发挥上海文化名片与地标性商圈的优势，通过科技创新加快数字化转型速度，将豫园老城厢文化历史与智慧商业结合，融合文化、旅游、消费、商业和管理场景，更好地服务消费者，赋能商户和运营管理。

　　商圈的数字化建设主要通过“一体、两翼、三云、四端”计划来推进。一体，即以数字化经营为主体；两翼，即豫园商城 + BFC 项目双圈联动，会员融合、产业互通、各显优势、相互引流；三云，即复星智慧云（集团产业赋能）、AI零售云（自营科创赋能）、连通数据云（外部协同赋能）；四端，即所有成效，全部在消费者端（C端）、商户端（B端）、管理端（M端）、政府端（G端）予以落地体现。

　　目前，豫园商圈已完成了较为完善的数字化系统体系，一是在基础设施建设上，接入电信与移动的高速宽带，建立互备机制，核心区域5G信号全覆盖。建立了客流系统、智慧安防系统、智能控电系统、环境检测系统、广播系统、停车智能辅助系统、视频监控系统、应急指挥调度系统等。二是在C端，建立了会员系统、导览导视系统、预约系统、电商系统、营销系统等。三是在B端，建立了自联营ERP、精准营销系统、直播系统、分销系统等。四是在M端，建立了OA系统、财务管理系统、商管ERP、网格化管理系统、高管驾驶舱、数据中台、数据采集系统等。五是在G端，将政府关心的数据进行标签化管理，以接口等形式实时或定期反馈给政府管理平台，提升数据的准确性和时效性，形成常态化数据回传机制。

　　值得一提的是，豫园股份着力建立“大豫园元宇宙超级场景”，打造虚实交互新商业、新文旅和新娱乐，新老商业模式通过元宇宙相结合，建立新的消费场景：

　　1） 提炼大豫园片区的精神标识和文化精髓，形成文化和内容的数字资产，并融合进国家非遗文化数字资产库；

　　2） 以大豫园片区场景为依托，集合文化、IP、品牌、内容，为会员、Z世代消费者，提供虚实结合、极致体验的元宇宙超级场景，吸引头部人才、世界一流的设计师与时尚文化品牌入驻；

　　3） 建设呈现端包含：数字资产库、3D沉浸式交互体验空间、云渲染、数字人、数字藏品平台、ARVR、裸眼3D、虚实结合空间、会员场景运营、商圈创作者经济生态等。

　　BFC 外滩金融中心不断加速数字化转型建设，围绕“人、货、场”，以自主研发产品为核心(已获得16个软件著作权)，建立C端、B端、M端产品体系及数据治理、分析、应用等能力，并不断探索元宇宙与AIGC，建立数字商业智能服务平台，提升用户服务、赋能商户、提升商业整体数字化能力。

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