中国太平:创新跨境养老新模式,推进“港人湾区养老”一体化

2024-08-30 14:50:06 来源: 南方都市报

  近年来,“北上养老”,成为港澳老年人的养老新趋势。早在2019年2月,中共中央、国务院公布《粤港澳大湾区发展规划纲要》,其中6次提及“养老”,特别提到要加强跨境公共服务和社会保障的衔接、支持港澳投资者在珠三角九市兴办养老等社会服务机构等。跨境养老政策支持力度的加大,便利了港澳老人北上消费、出行、居住等活动。

  随着粤港澳大湾区的互联互通和融合发展不断提速,跨境养老已成为区域内重要的民生议题。特别是香港老年人口的快速增长和养老资源的紧张,使得越来越多的香港老年人选择“北上”内地,特别是大湾区城市进行养老。这一现象不仅缓解了香港本地的养老压力,也为内地养老产业带来了新的发展机遇。

  在此背景下,中国太平保险集团有限责任公司(下简称“中国太平”)立足香港、深耕大湾区,凭借其深厚的行业积淀和前瞻性的战略眼光,为港人北上养老提供了“港人湾区养老太平方案”,积极探索推进粤港澳三地养老一体化。

  香港面临老龄化挑战,“北上”养老成新趋势

  据香港特别行政区政府统计处预计,到2046年香港老年人口将升至274万,占比36%,香港特区政府提供的养老床位将供不应求。香港福利署统计数据显示,截至2024年7月31日,共1.63万人在长期护理服务“中央轮候册”内登记,轮候各类型的资助长者住宿照顾服务,平均轮候时间为9个月。

  面对日益增长的养老需求,北上养老成为越来越多香港老年人的选择。香港工会联合会去年针对55岁或以上市民所做的一项调查显示,超八成受访者愿意前往大湾区内地城市长期居住或安老,大部分受访者(96%)赞成香港政府扩大购买院舍计划,在大湾区内地城市资助港人长者入住。其中最受欢迎的大湾区养老城市分别为中山(23%)、深圳(20%)和广州(18%)。

  为支持跨境养老,粤港两地政府出台了一系列政策措施。《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确要求深化养老服务合作,为港澳居民在广东养老创造便利条件,并推进医养结合,建设一批区域性健康养老示范基地。同时,香港特别行政区政府也通过“广东院舍住宿照顾服务计划”等项目,为有意在内地养老的香港老人提供资助和服务。

  随着“北上养老”的不断推进,大湾区在建立养老服务标准、加强跨境公共服务和社会保障衔接等方面加快合作探索脚步。近期,各项政策措施推出明显加快,在香港加速融入国家发展大局的背景下,港人北上养老、就医就享受到前所未有的便利。

  随着港人北上养老成为新风尚,中国太平敏锐地捕捉到这一市场机遇,积极响应国家关于推动粤港澳大湾区建设的号召,将北上养老作为集团战略发展的重要方向之一,以中国太平康养社区网络为依托,凭借独特的“保险+医康养”模式,创新推出了一系列具港澳特色的湾区养老产品及服务,支持特区政府解决香港养老问题,为香港长者提供了高质量的养老选择,深度推进了粤港澳三地养老一体化的进程,打造出港人北上养老的“太平样本”。

  创新产品与服务,打造港澳特色养老社区

  在推进北上养老过程中,中国太平充分利用其在大湾区的布局优势,投资运营了多个具有港澳特色的康养社区,其中最具代表性的便是广州“木棉人家”和深圳“太平悦享家”。

  中国太平投资运营的广州“木棉人家”,不仅考虑了香港长者的生活习惯,还引入了香港特色的餐饮、文化活动和社交平台。

  据了解,广州“木棉人家”于2023年5月正式投入运营,毗邻广州番禺国际康复颐养中心、祈福医院等优质医疗资源,不仅硬件设施完善,还充分考虑到香港长者的生活习惯、文化背景和实际需求,除了提供基本的居住、医疗、娱乐等服务外,还引入了香港特色的餐饮、文化活动和社交平台,让香港长者在享受内地优质养老资源的同时,也能感受到如家般的舒适体验。

  此外,为提升养老社区的管理水平和服务质量,中国太平还引入了先进的智能化管理系统。以深圳“太平悦享家”为例,该社区是中国太平针对年轻化、健康化的养老需求而打造的新型养老社区,注重智能化管理和个性化服务,为香港长者提供了更灵活多样的养老选择。通过智能穿戴设备和健康管理平台,长者可以实时监测自己的健康状况,并享受专业的健康咨询和康复指导。同时,社区还配备了专业的护理团队和医疗团队,为长者提供全方位的照护服务。

  值得一提的是,中国太平还通过“养老颐积分”计划,将香港本地保险产品与中国太平养老社区有机结合。保险客户可通过投保合资格产品获得积分,进而获得中国太平养老社区的入住资格。这一创新模式不仅为香港长者提供了更多元化的养老选择,也促进了保险与养老服务的深度融合。

  深化跨境医疗合作,实现医疗资源互通

  在北上养老过程中,医疗服务的互通是关键环节。据悉,中国太平充分利用其跨境经营优势,与大湾区内多家知名医疗机构建立了紧密的合作关系,为香港长者开通了跨境医疗直通车服务。长者可以通过这一平台享受便捷的跨境转诊、远程会诊、药品直送等医疗服务,大大节省了时间和成本。

  张阿姨是一位长期居住在深圳的香港长者,因患有慢性病需定期复诊。在中国太平跨境医疗直通车服务的帮助下,张阿姨在深圳的指定医疗机构即可享受与香港接轨的医疗服务。通过远程会诊系统,她可以与香港的医生进行视频交流,获取专业的诊疗建议。同时,社区还为她提供了便捷的药品直送服务,确保她能及时获得所需的药品。

  除此之外,为提升跨境医疗服务的专业性和规范性,中国太平还积极推动港澳医疗标准的融合与互认。通过与国际知名医疗机构合作,引入先进的医疗技术和管理经验,提升湾区养老社区的医疗服务水平,确保长者能够享受到与国际接轨的医疗服务。

  构建医康养生态圈,促进粤港澳三地养老一体化

  值得关注的是,中国太平在推进北上养老过程中,不仅关注养老服务的提供,还致力于构建医康养生态圈,促进粤港澳三地养老一体化的深度和广度。

  中国太平通过“自建+第三方合作”的方式,建立了多维度的养老服务体系,推进养老服务全国布局。截至目前,中国太平旗下养老社区达66家,覆盖全国多个省市,可满足港人多样化、个性化、高品质的综合养老服务需求,支持全国旅居养老或称之为“候鸟式”养老。这一布局不仅为香港长者提供了更多的养老选择,也为内地老年人提供了高质量的养老服务。

  同时,中国太平积极与粤港澳大湾区内的医疗机构、康养机构等建立合作关系,共同推进医养结合、康养融合。例如,中国太平与莱佛士医院、上海太平康复医院、杭州富春康复医院等建立了“定点合作医疗机构”合作关系,满足客户的就医就诊、康复治疗、住院护理等三大类需求。同时,太平人寿(香港)还与大湾区医疗集团签署战略合作,为“港人湾区养老太平方案”客户提供管理式医疗服务,入住长者可选购大湾区医疗集团的管理式医疗服务产品,享受一对一专属家庭医生服务,即由香港医疗网络医生及广东省内经香港认证培训的金牌医生提供“港式门诊”服务,包括专属家庭医生实现专人健康管理、港式全科医生门诊、跨境转诊、返港疫苗、粤港药械互通等,进一步提升了北上养老的医疗服务水平。

  “‘北上’养老在满足香港长者多元化养老需求的同时,也成功减少了香港青年的后顾之忧。”中国太平相关负责人介绍,湾区养老太平方案的出现,为港漂人群的父母、落叶归根回流内地养老的香港长者、到大湾区工作或创业的港人父母、移居海外的港人父母这几个群体客户提供了极佳的解决方案,有效减轻了客户移居他处难以兼顾照顾父母的问题。

  中国太平相关负责人表示,中国太平创新推出的“港人湾区养老太平方案”及一系列具有港澳特色的养老产品和服务,得到了市场的积极响应和高度评价。未来中国太平将继续发挥其在保险、医疗、康养等方面的综合优势,深化北上养老服务创新,推动粤港澳三地养老资源的优化配置和共享共赢。同时,中国太平还将加强与政府、社会组织和企业的合作与交流,共同构建更加完善、更加高效的北上养老服务体系,为粤港澳大湾区的繁荣发展和民生福祉贡献更多力量。

  记者

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