哈尔滨银行持续提升普惠金融、养老金融服务水平
长期以来,哈尔滨银行深入贯彻中央金融工作会议精神,聚焦普惠金融、养老金融持续发力,不断创新金融产品、提升服务水平,满足不同群体多样化金融需求。
深耕普惠金融 增进城乡居民福祉
哈尔滨银行把大力发展普惠金融作为深化金融供给侧结构性改革、促进共同富裕的重要途径。
作为中国最早开展小额信贷业务的城市商业银行之一,哈尔滨银行提出“差异化经营”理念,细分小微客群特点,深度触达普惠金融客户需求;精准聚焦小微企业、个体工商户、“新市民”等重点领域,提升金融服务效能;从优化体制机制、完善流程机制、健全产品体系、提升服务质量、打造线上专属服务等方面,构建小微个体长效服务机制。
截至今年6月30日,哈尔滨银行普惠型小微企业贷款投放153亿元,同比增长12%,客户数20.47万户,当年投放贷款平均定价较年初下降0.48个百分点,不断降低小微企业融资成本。
同时,作为国内首家开展农村金融业务的城市商业银行,近年来,哈尔滨银行积极落实金融助力推进乡村全面振兴、加快建设农业强国的任务要求,在涉农金融服务领域精耕细作,围绕农田建设、乡村特色产业等重点领域强化服务升级,切实增强广大农户金融服务的获得感和满意度,在金融支持农业农村现代化建设方面发挥积极作用。
截至今年6月末,哈尔滨银行农户贷款余额150.061亿元,较年初增长7.082亿元;惠农规模得到有效拓展,投放新周期备春耕贷款超120亿元;惠农结构优化取得成效,对新型农业主体类客群投放规模占比超过92%;全面组织开展哈尔滨银行普惠涉农业务营销转型行动,制定哈尔滨银行普惠涉农业务营销转型行动实施方案;构建涉农全产业贷款链,持续优化涉农产品体系,推出哈尔滨银行畜牧产业专属服务方案,持续优化线上农闪贷产品5.0版本;提升“一群一策”服务水平,高效满足大宗粮食、经济作物、林下经济、现代畜牧业、黑土地保护等各类涉农产业融资需求;深入探索与涉农产业龙头企业合作对接,持续推进惠仓融业务落地,以金融活水润泽龙江农田。
做暖养老金融 护航“银发”幸福晚年
近年来,中央加快构建多层次多支柱养老保险制度的步伐,商业银行参与养老金融体系建设具有得天独厚的优势,做好养老金融大文章正当其时。
在此背景下,哈尔滨银行全面提升金融服务适老化水平,在2023年度全国营业网点服务认证中,哈尔滨银行成都金沙支行评选为全国银行机构“适老服务示范网点”。
为加强养老金融服务体系建设,哈尔滨银行不断探索研发符合中老年需求和风险承受能力的金融产品及服务;灵活配置产品组合,实现各阶段目标及资产稳健增值;为客户构建儿童金融、成长金融、家庭金融、财富金融、养老金融系列服务;引入养老投资产品,丰富客户服务方案和策略,服务居民养老“钱袋子”保值增值;以满足客户多元化资产配置需求为核心,为投资者提供全方位财富管理服务,目前,哈尔滨银行零售金融产品超市在售产品超千只。该行优化网点环境,开设“老年人一站式服务窗口”,设立“老年人服务专区”,打造“功能全面+体验友好”的适老化金融服务,上线大字版、语音版手机银行,通过大字号文字提示、渐进式语音提醒、搭建一键帮助等方式,满足老年群众多方面的需求,提升支付服务的便利性。
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