万物云详解未来三年战略资产、低碳、AI是关键词

2024-12-12 18:17:13 来源：上海证券报·中国证券网

　　上证报中国证券网讯12月11日，万物云在深圳举办睿见大会，会上发布了结合AI技术的空间操作系统“灵石”，以及可实现物业服务弹性定价的“智选”产品，此外，万物云子品牌丹田物业也正式亮相。万物云董事长朱保全在会上作了题为《十年》的主题演讲，回顾万物云过去十年的市场化进程，并解读公司未来三年的经营关键词。

　　朱保全表示，万物云2014年9月以睿服务开启市场化元年，找到FirstService(简称FSV)作为公司学习的全球标杆，横向整合空间延伸，纵向科技能力塑造，目前已经形成了空间里的多样品牌和多元服务，构建了蝶城+、企服+生态。

　　提到下一步的发展，朱保全给出了三个关键词：资产、低碳、AI。首先，从物业管理升维资产管理，向上下游业务链延伸，服务不动产持有者。其次，向能源管理转型，用3年时间成为不动产领域的节能先锋。最后，全面拥抱AI，实现从人管人到事管人的能力转型，争取成为传统组织里人工智能应用的先锋。

　　大会上，万物云与高和资本对外宣布达成战略合作，双方拟共同创设社商基金。“蝶城+社商”模式下，万物云表示公司要“做社区商业的头牌玩家”。此举释放出万物云从传统物业服务向资产服务转型的强烈信号，预计“蝶城+社商”生态会加快落地。

　　大会上，万物云发布重磅产品“灵石”。据介绍，“灵石”是空间操作系统，也是项目智能决策核心。通过集成空间内的各类关键数据，“灵石”能够利用AI技术分析数据和做出决策，自动调配服务现场的人力资源与机械设备，覆盖区域内的人行、车行、安全防护、环境维护、客户服务以及能源消耗等多个方面。

　　万物云首席科学家丁险峰表示，“灵石”的推出不仅是技术层面的升级，更是对管理理念、组织结构、工作方式的变革。代表着万物云在资产管理领域率先构建了一个泛在实时、全域覆盖的物联感知体系，打造了“云调度、边计算、端智群”的先进数据架构。

　　大会上，万物云还发布了“智选”产品，旨在将服务选项和定价权利交还给业主，在行业内创新推出“弹性定价”。该产品以“项目物业服务全周期”为主轴，全量梳理了社区里的95个服务空间、1530个作业对象，共计508项作业SLA(服务事项)，形成了一个全类的服务事项集。再于其中分类筛选出158项必选服务、350项自选服务，必选服务关联万科物业的价值主张，自选服务不仅事项可选，频次也可选。

　　此外，专注于校园、医院赛道的丹田物业也在大会上正式亮相。该子品牌依托万物云多年积淀的空间服务能力，通过“灵石”加持，将在专业需求更强的校园及医院赛道，提供更安全、更高效、更舒适、更精准的服务。目前，丹田物业在全国服务的项目超过260个，包括138个高校项目与46个三甲医院项目，服务对象不乏清华大学、中山大学、安徽省立医院等名校名院。(孔令仪)

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