以人民为中心，持续提升金融服务质效。6月16日是中国人寿（601628）第18届“国寿616”客户节，为提升社会公众金融素养和维护金融消费者合法权益，中国人寿集团驻滇单位（中国人寿寿险云南省分公司、广发银行昆明分行、中国人寿财险云南省分公司、中国人寿养老险云南省中心）正式启动“国寿联盟”2024年金融教育活动，通过联合发力，发挥综合金融优势，坚守“一个集团、一个国寿”“一个客户、一个国寿”理念，打造融合交互的金融教育及消费者权益保护平台。

　　中国人寿秉持以人民为中心的发展理念，持续改革创新，不断深化保险、投资、银行三大板块综合金融服务功能，提供安全、高效、方便的金融业务。本届客户节以“牵手国寿 智享未来”为主题，着力以安全、高效、方便的综合金融服务，数字化、智能化、融合化的开放平台，不断提升金融服务的便利性、普惠型、可得性，打造面向未来、创新驱动、高质量发展的综合金融新生态。

　　做好消费者权益保护工作是践行以人民为中心发展思想的具体体现，为提升社会公众金融素养和维护金融消费者合法权益，中国人寿集团驻滇单位“国寿联盟”2024年金融教育活动正式启动，通过联合发力，发挥综合金融优势，坚守“一个集团、一个国寿”“一个客户、一个国寿”理念，打造融合交互的金融教育及消费者权益保护平台。向消费者宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，提升广大消费者权益保护意识和能力。全省各级机构还将以本次客户节为契机，同步开展“消保+”融合性金融教育公益活动，不断增强云岭大地人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　中国人寿云南省分公司党委书记、总经理陈恒伟表示，2024年，将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，通过搭建平台、完善机制、压实责任、强化治理、推动构建“大消保”格局。在服务大局方面，将始终坚持“以人民为中心”的价值取向，主动承担社会责任，更好服务民生保障和经济社会建设。在合规经营方面，将始终秉持诚信为本的原则，主动了解消费者的风险偏好，客观评估消费者的风险承受能力，把适当的产品，通过适当的渠道、适当的方式，销售给适当的消费者，维护消费者合法权益，营造放心消费环境。在提升服务方面，将紧扣人民群众金融保险需求变化，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，优化金融服务流程，完善金融服务举措，建立多样化专业性的金融产品和服务体系，更好的满足人民群众对美好生活的需求。

　　中国人寿服务云南经济社会发展取得新进展

　　中国人寿集团驻滇单位始终坚持把“服务国家发展大局、守护人民美好生活”作为推动自身高质量发展的出发点和落脚点。回顾过去一年，在更好地服务云南经济社会发展、服务云岭广大人民群众方面取得了新进展。

　　一是服务实体经济主力军和头雁作用持续彰显。中国人寿云南省分公司牵头驻滇单位与云南企业签订战略合作协议，为5592家企业提供风险保障。广发银行昆明分行累计为1.4万余户对公客户提供优质、便捷的金融服务，以金融活水持续灌溉实体经济之田。中国人寿财险云南省分公司累计向社会提供138.55亿元安全生产风险保障。中国人寿养老险云南省中心企业年金净增管理总资产达15.47亿元，职业年金净增管理规模超19亿元。

　　二是普惠金融服务质效提升。中国人寿云南省分公司社会保障类保险赔付70万人次，赔付12.89亿元。承保21个大病保险项目，覆盖全省14个医保统筹区103个县区，承保人数与保费规模持续“双领先”。广发银行昆明分行累计为400余万个人客户提供金融服务。中国人寿财险云南省分公司全力支持乡村振兴，累计为164万户次农户提供397亿元风险保障，已决赔款3.56亿元。参与重大工程建设承保，累计提供66.69亿元风险保障，惠民保、防贫保累计为158.21万人提供3961.57亿元风险保障。

　　三是价值创造稳中有进。中国人寿云南省分公司2023年总保费收入120.8亿元，市场份额保持第1。截至2024年5月，广发银行昆明分行人民币存款余额246.57亿元，各项贷款余额379.95亿元。中国人寿财险云南省分公司2023年总保费收入28.91亿元。中国人寿养老险云南省中心管理资产规模超230亿元。

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