10月30日，2024世界旅游联盟·湘湖对话在三亚·亚特兰蒂斯举行。世界旅游联盟主席张旭，世界旅游联盟副主席、世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼，复星国际董事长郭广昌，及有关国家驻华使节出席。

　　复星国际联席CEO、复星旅文董事长徐晓亮出席本次大会，并以“跨越边界：文旅融合与创新”为题发表主旨演讲。他表示：全球旅游业已从观光游转向了度假游。对度假领域的布局，创新与融合产品的打造，决定了未来的竞争格局。复星通过跨文化融合、“旅游+”产业融合以及全球客户融合，持续推动文旅产业的创新升级。海南超级地中海项目，借助多元文化及AI等前沿科技的融合与创新，必将成为海南三亚新的世界级名片。

　　会上，海南超级地中海项目正式启航。作为复星重磅推出的全新地标级文旅项目，海南超级地中海将汇聚全球顶尖科技与知名IP，打造全球首个AI主题度假区，融合文化演艺、高奢酒店、水晶泻湖、时尚运动等多元业态，营造个性化、智能化、沉浸式的未来度假体验。

　　以下为徐晓亮演讲全文：

　　非常感谢世界旅游联盟（WTA）选择三亚亚特兰蒂斯作为这次大会的举办地，也欢迎大家来到中国的世界级旅游度假城市，美丽的海南三亚，共同探讨世界旅游行业的发展趋势。

　　如今，全球旅游业发生了根本的变化，其中最大的趋势就是从观光游转向了度假游。同时，人们的生活理念也发生了变化：大家对于幸福感的追求愈发强烈，更渴望家庭亲人的相处与陪伴，大家也更注重自己的身心健康，希望通过度假来平衡好工作与生活，平衡好生活节奏的快与慢。因此可以说，对度假领域的布局，创新融合产品的打造，决定了旅游产业未来的竞争格局。

　　在此和大家分享复星旅文在全球、国内和海南度假领域的一些实践。

　　生活式度假：Club Med的全球融合创新

　　复星从2010年开始投资Club Med地中海俱乐部，并在2015年完成对这一法国品牌的私有化，目前已实现100%全资持有。Club Med在全球六大洲，26个国家和地区拥有近70个阳光及冰雪度假村，是全球家庭度假品牌的领导者。最吸引复星的，正是Club Med全球创新和融合的模式。

　　首先，Club Med首创精致一价全包模式，宾客在度假村内，能享受美食、运动、演艺、亲子俱乐部等各式各样的套餐式服务。其次，品牌独树一帜的G.O快乐管家文化更是Club Med精髓所在。品牌目前在全球拥有24,000多名热情和高素质的G.O和G.E，他们来自110多个不同的国家。每个度假村都融合汇聚了世界各地的语言、文化和风情，为客户带来独一无二的自在度假体验。

　　正是这些创新与融合，使得Club Med历经74年的发展，穿越无数周期，依然经久不衰，成为宾客心目中“自由自在”度假的代名词。

　　以日本北海道Tomamu度假村为例，如今共1068间客房，销售额从16年复星投资初期的5亿人民币增长至如今的8亿人民币，对应EBITDA从1.25亿人民币增长至2.75亿人民币。在这背后，一方面Tomamu度假村创新大胆地采用了日本本土品牌星野+Club Med双品牌战略，面向本土和海外不同客群，错位互补，形成了很好的双引擎发展。

　　另一方面，Tomamu既有日本的客户，又有来自中国和全球其他地区的客户，三股客源各占三分之一，在此交汇，并互相导流输送。以此为交汇点，其与Club Med北海道其它3个冰雪度假村、中国3个、以及全球其他17个冰雪度假村（共24个）之间充分打通，从而实现冰雪战略的全球化融合发展。

　　除此之外，复星还将旗下海外的产业生态资源结合在一起，打造了“度假+”模式，为客户创造融合的度假体验。比如，度假+体育，客户可以在度假的同时看一场英超足球比赛；喜欢时尚的客户可以去看一次LANVIN时尚走秀，等等。通过将度假和生活爱好结合在一起，真正实现“生活式度假”。

　　度假式生活：城市度假的0到1

　　城市度假是中国首创，也是Club Med在中国市场的最大创新，源自于品牌对中西度假习惯差异的洞察：

　　中国人假期多，出行频率高，但停留时间短。

　　中国城市间特色各异，高铁网络将城市血脉相连。截至23年末，高铁里程达4.5万公里（全世界其他国家的高铁里程加起来3.8万公里）。到2035年，中国高铁里程预计达7万公里。

　　中国的“家文化”突出，度假的主力客群是家庭。家庭的核心是精致妈妈，带着学龄前或学龄后的小孩子，加上爷爷奶奶，三代同堂，共享天伦之乐。

　　中国不缺商务酒店，但城市度假酒店是空白。

　　在此背景下，Club Med创新打造了城市度假产品线“地中海·白日方舟（Club Urban Oasis）”，以及围绕城市群度假的“地中海·邻境（Club Med Joyview）”，为居住在城市的人们，尤其是家庭，提供“此时此地”的度假体验。

　　相比迪士尼、环球影城等度假区，虽然小孩得到了快乐，但大人也非常疲惫。而地中海白日方舟与邻境度假村才从真正意义上，提供了一家三代的快乐——解放父母双手，孩子开心，妈妈也开心，全家都开心。

　　我们有符合各年龄段孩子的俱乐部和营地，各类趣味活动寓教于乐，提供双语教学，多元化体验。

　　妈妈爸爸，以及老人们都可以自由安排，尽享休闲与轻松的悦己体验，各取所需。

　　晚上村内还有各类家庭party以及GO的陪伴，共享快乐时光。

　　度假村都位于城市或周边，1-3小时自驾或地铁直达，随时随地开启度假时光，十分便捷。

　　通过这样的产品，让以精致妈妈为核心的家庭不用出远门，在城市就能享受到度假，让“度假式生活”变成可能。

　　超级地中海：创新与融合的集大成者

　　如今的海南，是世界的海南。作为中国唯一的热带岛屿、唯一的省级自贸港，海南有着面向59国的免签政策，2023年游客超过 9000 万人次，是当之无愧的全球顶级的旅游目的地。海南的核心是三亚，这也是中国唯一一个超级度假城市。对比全球知名度假胜地，迈阿密全年游客人次3500万；奥兰多2500万；夏威夷900万，普吉岛1000万；黄金海岸1200万；中国有且仅有一个三亚，达到3270万。

　　三亚的核心区，毫无疑问是海棠湾。这里不仅有得天独厚的自然环境，汇聚众多高端商场与高星级酒店，整片区域未来规划达到1.5万间客房，拥有领先全球的旅游度假消费资源。复星与三亚这座世界级的超级度假城市的合作源远流长，我们长期看好海南三亚的发展，也会持续投资、深耕，互利共赢、共同成长。

　　十年前，复星投资了三亚·亚特兰蒂斯。六年前，三亚·亚特兰蒂斯正式开业。它颠覆了传统度假酒店模式，将水世界、水族馆、国际会展、餐饮、娱乐、购物、演艺等八大业态融为一体，成为中国文旅行业的创新标杆。度假区自开业以来累计接待游客约 2,700 万人次，今年以来日均游客数超17,000人次;总共有1,314间客房，2024年上半年客房平均入住率近 90%。

　　如今，海南超级地中海即将问世。在规划上，我们将打造全球首个水晶棱镜的沉浸式演艺中心，呈现立面流媒体秀、AI 互动秀、电音 LIVE等文化演艺内容，目标成为海南三亚新的文化地标，承接各类海南国际活动，助推海棠区打造充满创新活力的文化高地与消费中心核心区。

　　同时，全球独一无二的AI主题度假区是超级地中海的另一个亮点。复星相信，用AI的会淘汰不用AI的，AI用得好的会淘汰AI用得不好的。在AI主题度假区内，包含了诸多“首发概念”，包括全球首家AI智能度假酒店，AI数字人G.O服务，AIGC个性化客房，全球首条超现实主义未来水街，全球首个智能化冲浪池、AI娱雪等。我们相信，在各式创新融合的加持下，超级地中海必将成为海南和三亚新的世界级度假名片，引领未来度假的现象级作品。更多有关产品的信息，也敬请大家关注。

　　回到这次大会的主题“未来已来”。从观光游到度假游，从景区到度假区，从度假式生活到生活式度假，已成未来。不怕未来已来，就怕过去不去。我们不能只守着过去的经验和模式，唯有不断创新和融合，才能全面拥抱未来的可持续发展。我们相信，度假让生活更美好！复星旅文也期待和大家有更多的交流与合作，共赢未来。

　　（本文系企业供稿，仅供参考。）

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