全球税率最高!一年超400亿元,“苹果税”陷薅中国消费者羊毛争议
核心提示:
1、在苹果公司市值即将突破4万亿美元大关之时, 关于#苹果税中国抽成全球最高合理吗#的话题,再度冲上微博热搜。
2、于欧盟、美国、日韩等多地遭遇政府起诉或调查,苹果税在中国同样引发争议。有网友称,“造星工厂”时代峻峰将30%苹果税转嫁给了用户,一时间舆论肆起。
3、苹果官方客服回应称,只会针对软件方的商业软件收取上架费用,苹果不会向用户收取任何费用。
4、面对30%全球最高的税率,抖音、B站等多家平台客服透露,苹果针对部分业务确实存在抽成情况。
从TFBOYS走红,到时代少年团、登陆少年的疯狂吸粉,在内娱论“造星工厂”似乎绕不开北京时代峰峻文化艺术发展有限公司(以下简称“时代峻峰”),而这次让其名声大噪的不是明星流量,而是会员费涨价的争议。
原本298元/年的会员价涨至428元/年,30%苹果税纳入高会成本由粉丝承担。12月25日,#时代峰峻将30%苹果税纳入高会成本# 话题登上微博热搜。针对此事,时代峻峰工商信息所显示的多个电话,均未接通。舆论发酵之际,网友们除了将矛头对准其骚操作之外,还将“枪口”指向了远高于其他国家的中国“苹果税”。
“苹果税”作为苹果公司重要的收入来源和生态控制手段,曾在全球范围内引发争议和反垄断调查。中国市场的高额“苹果税”更是成为舆论焦点。Sensor Tower的一项数据曾指出,2023年“苹果税”全球收入达到约1608亿元人民币,其中,中国市场的贡献超过400亿元。
“作为软件上架平台,苹果一般只会针对软件方的商业软件收取上架费用。苹果不会向用户收取任何费用。具体软件类似会员定价则由软件方主导,”一位苹果官方客服表示,不同软件、不同系统里确实会有价格的差异,可以通过其他价格较低的平台充值,苹果没有强制性要求,一定要客户在苹果的系统里做充值。
“就像商家要去商场入驻,商家肯定要向商场交费用,商场只是收商家的费用。至于商家对商品如何定价,不属于商场这边的工作职责。”上述客服进一步解释道。
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“羊毛出在猪身上,让猪买单?”
从iPod音乐革命,到iPhone智能手机革命,由乔布斯所创立的苹果曾无数次引领手机潮流,从而吸引一众果粉。那些被写入《硅谷之火》的故事,曾激励过中国互联网创业者前赴后继,包括如今的网红企业家雷军。
“人们购买苹果是因为高性能的产品、卓越产品体验,以及良好的品牌背书,苹果将产品及用户使用场景直接拿捏了。这决定了苹果敢使用如此高的‘苹果税’,进而构成了苹果公司利润和营收的主要收入来源。”
艾媒咨询CEO张毅指出:“‘苹果税’绝大部分都会转嫁到消费者身上。羊毛出在猪身上,确实需要猪买单,这是很典型的。”
所谓苹果税,并不是实际税收,而是指渠道分成,是指苹果公司对其App Store上的收费应用和数字内容消费抽取的佣金。据经济日报,公开数据显示,中国市场的“苹果税率”在全球范围内最高,对标准企业和小型企业分别收取30%和15%的佣金。在美国,二者比例分别为27%和12%,在欧盟是17%和10%,在韩国则是26%和11%。
按道理来说,时代峰峻是知名内娱经纪公司,旗下拥有王俊凯、王源、易烊千玺等艺人流量艺人。在粉丝经济大火的时下,通过推出高级会员、周边商品等方式,可以吸引大量粉丝充值消费。以时代少年团为例,其高级会员人数突破12万人,仅此一项收入就达到了3576万元。
网友们对于时代峻峰的争议是,苹果税一直都有,也没见到别的平台涨价。“时代峻峰你缺钱吗?”有网友们直接表示:“不当粉丝,立省400多。”一方面是粉丝对偶像狂热的追求,涨价也要为其买单,另一方面则是果粉们对苹果形象的维护,爱它同样要为它买单。更有网友认为办法总比困难多,直接支招:“用微店充,或让安卓朋友代充,这么简单就能解决的问题,非要闹这么大。”
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抖音、B站等多家平台存在“苹果税”
这并不是“苹果税”第一次登上微博热搜。今年9月,“iPhone16不支持微信”的传言,就让一直争议不断的30%“苹果税”相关话题冲上热搜。苹果公司在欧盟、美国、日韩等多地更是遭遇了政府起诉或调查。
有网友称,应用商店里垄断高价行为,不仅损害了消费者的福利,实际上也对经营者造成不小伤害。坚定的果粉一族则表示:“我买东西就是比你们贵,高贵的贵。”“它有定价权,合不合理不重要,我们只能选择接受或不用。”
抖音、B站等多个平台官方客服表示,“苹果税”确实存在。很多不明真相的网友经常糊里糊涂地在苹果手机支付了高于安卓手机的费用。
对于苹果手机及安卓手机的收费差异,有眼尖的网友发现,在抖音打赏主播时,苹果手机1元只能买到7个钻石,安卓手机1元则能买10个钻石。
钻石是一种虚拟货币,在抖音平台上,用户可以通过购买钻石来支持喜欢的主播。一位抖音的官方客服表示,目前她了解到的情况是,抖音在钻石充值业务方面,苹果会收取30%的手续费。如果苹果手机在手机应用商店里充值的话,是1:7的比例;安卓手机充值的话是1:10的比例。上述客服建议,只要涉及钻石兑换业务,可以统一到抖音官网进行充值。
在B站,同样存在虚拟货币——电池,可用于支持UP主。B站客服给予的回复是,大会员业务安卓手机及苹果手机都是月度会员15元/月,连续包年价格是148/年。相同的价格,如果用苹果充值进行电池购买的话,可能与安卓手机获得的电池数量是不一致的。“因为苹果会收取中间商的费用,具体比例我们这边不太清楚,可以以页面显示为准。”
针对苹果相对于安卓系统价格较高的情况,多个平台客服代表建议,可以选择优惠的价格进行充值。今年8月,苹果被曝出考虑对微信、抖音加收“苹果税”。当时有媒体报道称,苹果公司正在加大对腾讯、字节跳动的施压力度,要求两家公司配合封堵微信、抖音中的支付漏洞。
对于目前微信是否被加征苹果税、相关费用是否会转嫁到消费者身上,一位微信官方客服告诉,具体还是以页面展示为准,消费者可以进行相关对比,其他问题无法给予解答。
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专家:“苹果税”争议的背后,是消费生态的话语权之争
如何平衡开发者、用户和平台之间的利益,依旧是科技巨头面对的重要命题,毕竟得用户者得天下。
2024年3月,欧盟对苹果公司处以18.4亿欧元罚款,原因是其在音乐流媒体应用分发市场中滥用主导地位。此外,荷兰也曾对苹果公司进行反垄断指控,并要求其限时整改。
“苹果生态仍然拥有安全、流畅、可信赖等诸多优势。”澎湃特约评论员陈白就曾公开发文称,“苹果税”是否合理,当然值得讨论,但是“苹果税”的争议背后,还是消费生态的话语权之争。如果大量用户的数字应用生态依然十分依赖苹果的硬件基础设施,就缺少了议价的底气。“苹果税”不断增加必然会激励更多竞争对手奋起直追,这也恰恰正是开放创新的魅力所在。
软件生态是苹果的核心优势,国产手机一直在对标苹果,成为苹果,希望超越苹果。面对“苹果税”所引发的争议,财经作家、荷兰商学院行业导师余盛表达了相似的观点。
“如果觉得苹果税高,消费者可以改用其他手机品牌。市场并不是没有别的选择,应该讲求自由市场竞争。”
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