京东回应健康家庭医生事业部架构调整:不涉及业务及人员裁撤
5 月 29 日消息,此前有媒体报道称,京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁撤,原部门负责人谭天弘转岗,部分员工离职,少部分在内部转岗。
京东集团对此回应,京东健康内部确实针对旗下家庭医生事业部,进行了组织架构调整,将原家庭医生事业部的 C 端业务及职能,合并至京东健康互联网医疗事业部;B 端业务及职能,合并至京东健康企业业务事业部。
京东集团还表示,此次调整除架构分拆外,并不涉及业务和人员裁撤。京东健康称,这一调整的目的,是整合公司旗下医疗健康服务业务,更高效利用医疗健康服务资源、更大化发挥专业角色的服务价值。公司相信将进一步放大家庭医生服务产品,与互联网医疗业务、企业业务之间的协同;并通过资源与能力整合,为客户打造体验更优质、场景更全面的线上线下(300959)一体化医疗健康服务。
查询公开资料获悉,京东家医于 2020 年 8 月上线,官方宣称可为用户及家庭提供 7×24 小时健康咨询,不限次专科问诊、复诊续方,超过 2700 家医院门诊预约、48 小时线上名医会诊、主动随访服务、健康信息收集建档、健康计划制定等家庭医生服务。
据知情人士透露,时任京东健康 CEO 的辛利军曾多次在内部表示,要把京东家医按照京东健康的第一入口来打造,类似朋友圈之于微信的地位。然而,在此后 3 年多的时间里,京东家医耗费了京东健康大量的时间和耐心,其产品定位也多次发生改变,却始终未能解决最核心的销售问题。
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