对话希尔顿大中华区及蒙古业务发展总裁夏农:从几年100家到一年几百家,国际酒店在华开店为何越来越快

2024-06-19 20:42:23 来源: 每日经济新闻

  国际品牌在中国的中高端酒店市场竞争正愈发激烈。

  2023年6月,万豪国际在华第500家酒店开业;2023年12月,希尔顿酒店集团在华第600家酒店开业;2024年1月,洲际酒店集团在华第700家酒店开业 从几年100家,到一年几百家,国际酒店在中国的开店速度越来越快。

  “国内酒店市场,国际品牌越来越多,因为大家都看到,中国的中等收入群体消费需求的明显增长趋势,存量市场就很大,并且还在不断增长,因此也有更多的机会,是酒店集团兵家必争之地。”日前,希尔顿大中华区及蒙古业务发展总裁夏农在接受《》记者专访时表示。

  今年2月,夏农正式加入希尔顿酒店集团(NYSE:HLT,股价216美元,市值540亿美元,以下简称希尔顿),其曾在凯悦酒店集团、喜达屋酒店集团、华住集团担任高管,在酒店行业从业二十多年。这是夏农加入希尔顿后首次对外接受媒体专访。

  “如何延续高速发展势头,并且将希尔顿在大中华区的发展带到新高度,是我在不断思考的问题。”在夏农看来,日益增长的中等收入群体消费需求和不断成熟的特许经营模式,是希尔顿在华发展越来越快的重要原因。

  从未来开业酒店分类来看,夏农透露,超过一半的数量将来源于中高端的精选服务酒店,中等收入群体的消费市场仍然是最大的增长市场;剩下的一半中,一大半将来源于休闲度假文旅相关的市场;还有一半则蕴藏在城市更新、物业改造的需求中。

  中等收入群体是最大的增长市场

  希尔顿,全球最大的酒店集团之一,在全球126个国家拥有超过7600家开业酒店。在以数量为唯一指标的酒店杂志《HOTELS》全球酒店集团酒店房间数量排行榜中,希尔顿常年稳居前三。

  1988年其在上海开出第一家酒店,今年是希尔顿进入中国市场的第36年。

  “中国是希尔顿在全球的第二大市场,毫无疑问,中国在集团内扮演着增长引擎的角色,无论是酒店及客房数增长,还是未来发展空间,其重要性都不言而喻。”夏农说。

  希尔顿在中国的发展速度正越来越快。2017年4月,第100家酒店在泉州开业,达到这个里程碑希尔顿花了29年;2019年5月,仅两年之后,第200家酒店在成都开业;2020年12月,希尔顿在华第300家酒店在厦门开业;截至今年5月31日,希尔顿在中国的开业酒店为671家,开业酒店数占全球近10%。

  在国内,希尔顿旗下精选服务类酒店定位中高端酒店,包括希尔顿欢朋、希尔顿花园、希尔顿惠庭。在671家酒店中,希尔顿欢朋的开业酒店为380多家,希尔顿花园超过70家,两者合计占比近70%。夏农认为,在中国市场希尔顿的精选服务酒店业务增速非常快,主要迎合了中等收入群体需求。

  在他眼中,中高端酒店市场未来也极具增长空间。“国内酒店市场,国际品牌越来越多,因为大家都看到,中国的中等收入群体消费需求的明显增长趋势,存量市场就很大,并且还在不断增长,因此也有更多的机会,是酒店集团兵家必争之地。”

  6月12日,希尔顿花园4.0版本正式发布,2024年底前将在中国上新。自2014年中国希尔顿花园首家在深圳开业以来,中国开业总数已超过70家,目前运营加筹建数超过250家。据介绍,在希尔顿花园的消费群体中,商旅人群占多数。通过消费者调研,希尔顿观察到,相比之前的商旅、度假需求明显区分,商旅出行度假化正在成为趋势,4.0版本除了关注商旅需求,还增加了更轻松的度假元素。

  夏农认为,在未来的竞争里,各大酒店集团一定不会跳脱传统的品牌竞争,但更重要的是谁能更贴近消费者,更能用创新思维打造产品和体验,让消费者产生粘性,增加粘性,将会是未来竞争最重要的一点。

  这也是酒店品牌不断迭代和更新产品的最重要动机,“无论是本土品牌还是国际品牌,竞争中最终胜出者一定是更贴近市场、更懂新一代消费者的品牌。”夏农说。

  从未来开业酒店分类来看,夏农表示,超过一半的数量将来源于精选服务酒店,“这是基本面,中等收入群体的消费市场仍然是最大的增长市场,在一个城市里的容量也很大”。

  掘金文旅市场和新兴目的地

  “剩下的一半中,一大半又将来源于休闲度假文旅相关的市场;还有一半则来源于城市更新、物业改造,其中将会有新的市场需求。”夏农补充道。

  夏农认为,在过去的2023年,酒店行业强劲复苏,休闲度假是重要驱动力。一方面国家政策大力支持文旅消费,另一方面,消费者底层需求强烈,带动休闲度假旅游发展,而这个领域未来也还有发展空间。

  随着生活水平不断提高和互联网渗透率不断提升,消费者对好产品、好服务的认知和需求不断提升,在相对低线的下沉市场,虽然本地人口有限,但文旅市场发达,带来大量流量,也带动了酒店业发展。

  “有些城市人口规模并不是很大,仅看GDP数据并不高,但它可能具有某些特定的流量元素,可以吸引全国的人到那个地方,比如贵州‘村BA’火了之后,每年去的人就非常多。每年不断有类似这样的新目的地出现,全国各地文旅局也在积极打造这样的旅游目的地,这也开拓了我们酒店布局固有的思维和方法。”夏农说。

  对希尔顿而言,无论是本地消费还是外来消费,流量能否持续至关重要,这决定了能否支撑酒店品牌和商业模式持续运营和盈利,也决定了产品、服务、品牌的选择。

  夏农表示,度假休闲与希尔顿的生活方式酒店品牌适配,最新考虑的拓展市场就包括新兴热门目的地。日前,希尔顿还宣布,将加速拓展其生活方式品牌酒店全球布局,预计至2028年,该品类的酒店布局将由现有的350家增至700家。

  尽管夏农不愿称其为“下沉市场”,但在酒店行业,确实有越来越多的高端品牌瞄准了这个市场。

  万豪国际计划2024年在中国筹建40家酒店,30%的新开业酒店位于三线以下城市。凯悦酒店集团预计在2024年在中国内地开业超过10家全新酒店,覆盖一线城市及热门旅游目的地。

  另一个机会来自城市更新或存量资产的改造,夏农看到,中国酒店业经过三四十年发展,大量的在运营酒店都面临产品老旧的问题,加上市场不断出现新变化,存量物业需要得到提升改造或改变用途,具体到一些写字楼或商场都有改变成酒店的可能性,同时一些老旧独立酒店可以改造成新酒店。

  记者注意到,根据财政部公告,自2024年起,中央财政创新方式方法,支持部分城市开展城市更新示范工作。首批评选15个示范城市,中央财政按区域对示范城市给予定额补助。从资金支持方向看,除老旧片区更新改造、市政基础设施补短板外,城市污水管网全覆盖样板区建设、城市地下管网更新改造等也成为此次财政资金支持重点。其中,东部地区每个城市补助总额不超过8亿元,中部地区每个城市补助总额不超过10亿元,西部地区每个城市补助总额不超过12亿元,直辖市每个城市补助总额不超过12亿元。

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