影院要求消费者自带或自购3D眼镜，被处罚8000元
2024-09-20 16:57:03
来源：
现代快报网
现代快报讯(通讯员扬市监记者顾潇)观看3D电影只能自备或者在电影院购买3D眼镜？近日，扬州宝应一家电影院因要求观众自带或自购3D眼镜，被市场监管部门罚款8000元。执法人员表示，3D眼镜是观看3D电影的必需设备，电影院不得将应承担的服务义务转嫁给消费者。
近日，扬州市宝应县市场监管局接到市民投诉，称在宝应县某影院观看3D电影时，被强制要求购买3D眼镜。执法人员立即赶到现场进行检查，发现该影院店堂贴有“请自带3D眼镜观看3D影片”“3D眼镜需自购10元/副，不享受折扣”等内容的告示。
经过检查，执法人员发现影院内夹片款3D眼镜价格为20元/副、成人款3D眼镜价格为10元/副、儿童款3D眼镜价格为10元/副，但该影院没有提供免费3D眼镜使用的相关标志或说明。执法人员表示，3D眼镜是观看3D电影的必需设备，消费者买了3D电影票，当事双方就已构成合同关系，影院经营者应当依约提供满足观影要求的全部服务，包括提供3D眼镜等设备，不得将应承担的服务义务转嫁给消费者。电影院单方面告知不提供免费3D眼镜，属于典型的“不平等格式条款”。
执法人员表示，电影院的上述行为违反了《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定，鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料，认错态度良好且已经整改到位。依据《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定，宝应县市场监管局责令当事人改正，并作出警告，罚款8000元的行政处罚。
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