【西街观察】B站“道歉”，平台对流量的反思不能停

2024-05-23 17:16:27 来源：北京商报

　　被创作者吐槽的B站，在一个小小产品功能的改进上，走了回头路。近日，B站社区与产品负责人方方回应：B站官方决定取消播放时长指标外显的改版。缘起大概一年前。B站为了更好地挖掘优质内容。计划以播放分钟数替代目前外显的播放次数。

　　方方表示，该功能改版过于理想化、过于自信地创造了一个需要外界接受和理解的东西，而在B站之前，全世界没有任何一个平台和产品，是以时长计数的。

　　事儿虽小，遗憾满满。内容优劣标准，哪个指标说了算？是B站的产品改进难题，也是所有内容平台的生态难题。

　　流量是基于数据的感知。播放（阅读）量、点赞、评论、转发、时长……很难从绝对意义上对这些指标划分三六九等。不同平台只能在产品演进和媒介转型中，产生一些产业和社会共识。

　　比如，播放（阅读）量是历史悠久且获得普遍认同的评价标准。在图文、长短视频等各种媒介上广泛适用。无论平台、创作者还是受众、广告主。谁的播放量大，谁在平台的地位就高，账号或单体内容的价值就大，包括精神价值和商业价值。

　　不同平台又有差异化追求。微信公众号显示阅读量，10万+是分水岭；抖音、视频号等短视频平台，却均不显示播放量，点赞成为第一标准。但微信公众号的赞转评同样重要，甚至另辟蹊径地弄了个“在看”，试图从多个维度呈现价值。

　　仅在视频战场。区别抖音、视频号，侧重中长视频的B站又是不同。十几秒和几分钟甚至十几分钟相比，都用播放量比高下，有点不公平。

　　创作者苦等不到的功能改版，言中了平台拿捏流量的挑战性。我们要掌控流量，莫要做流量的奴隶。说起来简单，技术上也通常不是问题，往深了却是个生态逻辑问题。

　　B站理想化遇挫后的反思，似乎揭开了互联网内容生态长久的遮羞布：成也流量、败也流量。

　　实际上，这块遮羞布每隔几年就会被揭一次。

　　加权播放时长，B站是第一个。但向播放（阅读）量挥刀，B站不是第一个。

　　2018年、2019年、2022年，长视频三巨头爱奇艺、优酷、腾讯视频，先后宣布关闭前台播放量，改用热度指数等综合评价体系。在长视频三巨头的声明中，不乏“告别唯流量时代”、“破除流量喧嚣”等反思。

　　所以这几年，热播影视剧动辄300亿、400亿播放量的口水式pk不见了。但在更宏大的内容版图，短视频掀起的流量大战只增不减。从“”秦朗巴黎丢作业”式造假，到“菏泽郭有才”卷起的网红扎堆，流量总有群魔乱舞。

　　把播放量换成播放时长，乱象就会根本性扭转？恐怕每一次旋风背后，点赞、评论里的腥风血雨换汤不换药，哪管流量的面具是不是播放量？

　　B站的小困惑，内容生态的大麻烦。

　　评论员张绪旺

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