蓝月亮母亲节预热营销引发争议,回应称未能准确表达初衷

2024-05-07 19:55:09 来源: 蓝鲸财经

  日前,蓝月亮母亲节电梯海报引发较大争议。

  因广告词使用“妈妈您先用”“让妈妈洗衣更轻松,更省力,更省心”等表述,被一些消费者视为品牌宣传对女性角色存在刻板印象,海报背景中展示的是一位女性独自做家务、照料孩子以及工作的形象,同样触发了部分消费者的不适感。

  5月7日,针对母亲节广告引发的争议,蓝月亮发文回应称,回顾做这件事的初衷,皆出自对妈妈的爱与敬意。只是这份爱意在创作中未能准确表达,对此,品牌还开启了文案征集活动。

  图片来源:蓝月亮官方小红书

  值得一提的是,截至发稿,在蓝月亮官方旗舰店抖音账号所发布的短视频作品中,仍有使用“妈妈先用,特别的礼物,送给特别的她”“给孩子妈妈选好礼”等话语进行宣传的视频。

  图片来源:截自蓝月亮抖音官方账号

  目前,随着女性经济地位的提升和话语权的增强,母亲节、妇女节等专为女性设立的节日已经成为商家营销的关键时刻。从营销本身出发,众多品牌利用这些节日作为契机,通过女性主题的营销活动来吸引关注,从而为品牌和产品带来显著的流量增长。

  然而,消费者对广告内容的期望值在不断上升,他们对营销信息的审视也变得更加严格和敏感。特别是涉及性别议题的广告,一旦处理不当,很容易引发公众的质疑和反对。

  业内专家认为,在当前消费环境快速变化和营销环境日益复杂的背景下,蓝月亮需要更深入地洞察社会情绪,更精准地把握市场需求和消费者偏好。“公司应从争议广告事件中吸取教训,通过更贴近消费者需求的营销策略和产品创新,来提升品牌影响力和市场竞争力。”

  蓝月亮创立于1992年,并于2020年在港交所上市。经多年发展,已连续十多年领跑细分赛道。据2023年度中国市场商品销售统计结果显示,蓝月亮洗衣液连续15年(2009-2023)、洗手液连续12年(2012-2023)位列同类产品市场综合占有率第一。

  但从财报看,2023年,蓝月亮也并不太乐观,近期更是交出3年来最差的“成绩单”。实现营收约73.24亿港元,同比下降7.8%;实现净利润约3.25亿港元,同比下降46.8%。同时,蓝月亮衣物清洁护理、个人清洁护理、家居清洁护理3大品类收入均出现下滑,同比下滑4.7%、27.8%、25.8%。

  对此,蓝月亮表示,主要归因于销售和推广费用增加,包括增加通过不同销售渠道、多媒体、全渠道及消费者教育的宣传,以增强各种销售及分销渠道以及新品的覆盖。

  根据财报,2023年,蓝月亮销售费用为32.44亿港元,较2022年的26.51亿港元同比上升22.38%;同时,推广开支同比增长118.64%至12.90亿港元。

  虽营销费用高企,但是似乎并没有带来正向的反馈。将时间拉长来看,蓝月亮净利润已连续3年下跌。2021年-2023年,蓝月亮归母净利润分别为10.14亿港元、6.11亿港元和3.25亿港元,分别同比下降22.53%、39.73%、46.79%。

  蓝月亮近年来净利润持续下滑,背后也反映出其所处的日化行业竞争愈发激烈。除了要应对宝洁、联合利华等国际巨头的挑战,蓝月亮还面临着立白、纳爱斯等国内新兴品牌的强力竞争。此外,洗衣凝珠等创新洗衣产品逐渐受到市场青睐,而蓝月亮在此轮市场趋势中未能抓住机遇。

  在下沉市场中,蓝月亮同样面临激烈竞争,据京东超市发布的报告显示,立白、雕牌等品牌在这些区域更受消费者欢迎。

  值得一提的是,在2023年业绩承压的情况下,蓝月亮拟派末期股息每股6.0港仙,分红金额达3.34亿港元,超2023年全年归母净利润总额。

  截至5月7日收盘,蓝月亮报收2.14港元/股,市值为125.47亿港元,较巅峰时期1122亿港元,已蒸发近千亿港元。

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